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Cours spécial CSI

Psychologie

Déscription de cours

Ce séminaire de trois jours, composé de deux parties, vise à développer les compétences des participants dans les domaines de la conduite d'entretiens constructifs, de la modération d'entretiens difficiles, de la psychologie de l'entretien et de la gestion des conflits, de l'argumentation convaincante et de la compétence de négociation. Après une phase d'application pratique au quotidien, la deuxième partie doit permettre d'échanger les expériences et de rafraîchir et compléter les connaissances existantes.

Renseignements
Coordinateur de la formation CSI

Christoph Eggenschwiler

Généralités

Public cible

Le séminaire s'adresse en principe à toute personne intéressée qui est en contact avec des clients dans son quotidien professionnel ou défend les intérêts d'un domaine particulier. Il est particulièrement recommandé aux participants des cours CSI II A, II B et III.


Durée, nombre de leçons

3 jours

1er jour de 09h 30 à 18h00 

2ème jour de 08h00 à 17h00 

3ème jour 08h30 à 17h00

Les horaires définitifs seront définis dans le cadre du cours.


Description du cours

Ce séminaire de trois jours permet de développer les compétences des participants dans les domaines suivants: conduire un entretien constructif / animer les entretiens difficiles / psychologie de l'entretien et gestion des conflits / argumenter de manière convaincante / compétence en matière de négociation.


Réalisation de l'objectif

Les méthodes pour atteindre les buts pédagogiques sont des discussions de groupe, des jeux de rôle, des discussions concernant les situations du quotidien professionnel.

Lieux et dates

Lieux et dates

Les prochains séminaires de psychologie auront lieu à l'automne 2024 et seront ouverts aux inscriptions à partir de mi-mai 2024.

 

Lieu de cours Date

Nendaz (Suisse Romande)

3ème jour à Lausanne

11.-12.12.2024 & 30.04.2025

Lavey-les-Bains (Suisse Romande)

3ème jour à Lausanne

28.-29.11.2024 & 28.04.2025

pas garanties en raison de la limitation de la taille maximale des classes. C’est pourquoi une programmation différente est possible selon la situation. Les participants des cours CSI II A et II B actuels sont prioritaires. 

Les dates de cours ne peuvent pas être combinées.

Les annulations à la dernière minute auprès de la WKS KV Bildung ne sont possibles que dans des cas justifiés et sous forme écrite (e-mail à ssk@wksbern.ch). Des éventuels frais d'annulation de l'hôtel du séminaire seront refacturés.

 

Aperçu des coûts

CHF 770.00- (repas de midi et boissons aux pauses compris)
Le repas du soir et les nuitées seront à payer individuellement par les participants et sont organisés par l'administration de cours.

Hôtel de séminare Dîner & nuitée Remarques
Nendaz, Hôtel 4 vallées approx. CHF 255.00 petit déjeuner inclus, taxe de séjour exclus
Lavey-les-bains, Grand-Hôtel des Bains approx. CHF 195.00 petit déjeuner inclus, taxe de séjour inclus
     

Confirmation de cours

Qui a suivi le cours complet, recevra une confirmation de cours.

Dates de départ & inscription

SSK-CSI Spezialkurs-Psychologie 14./15.10.24 & 11.4.25 (Emmetten/Luzern)

SSK-CSIPSYS-d
Début du cours
Fin du cours

SSK-CSI Spezialkurs-Psychologie 24./25.10.24 & 05.05.25 (Uetliberg/Zürich)

SSK-CSIPSYS-d
Début du cours
Fin du cours

SSK-CSI Cours de psychologie 28./29.11.24 & 28.04.25 (Lavey-les-bains/Lausanne)

SSK-CSIPSYS-f
Début du cours
Fin du cours

SSK-CSI Cours de psychologie 11./12.12.24 & 30.4.25 (Nandaz/Lausanne)

SSK-CSIPSYS-f
Début du cours
Fin du cours