Anita
Aebischer
Cours spécial CSI
Psychologie
Déscription de cours
Ce séminaire de deux jours permet de développer les compétences des participants dans les domaines suivants: conduire un entretien constructif / animer les entretiens difficiles / psychologie de l'entretien et gestion des conflits / argumenter de manière convaincantes / compétence en matière de négociation.
Renseignements
Coordinateur de la formation CSI
Christoph Eggenschwiler
Généralités
Réalisation
Ce cours spécial sera offert une fois par année; la prochaine fois en 2022. Les cours seront ouverts à l'inscription à partir de la mi-mai 2022.
Public cible
Le séminaire s'adresse en principe à toute personne intéressée qui est en contact avec des clients dans son quotidien professionnel ou défend les intérêts d'un domaine particulier. Il est particulièrement recommandé aux participants des cours CSI II A, II B et III.
Durée, nombre de leçons
2 jours
1er jour 09.30 - 18.00 Uhr
2ème jour 08.00 - 17.00 Uhr
L'horaire définitif sera communiqué en temps voulu.
Description du cours
Ce séminaire de deux jours permet de développer les compétences des participants dans les domaines suivants: conduire un entretien constructif / animer les entretiens difficiles / psychologie de l'entretien et gestion des conflits / argumenter de manière convaincante / compétence en matière de négociation.
Réalisation de l'objectif
Les méthodes pour atteindre les buts pédagogiques sont des discussions de groupe, des jeux de rôle, des discussions concernant les situations du quotidien professionnel et l'enregistrement vidéo suivi d'une analyse.
Détails
Lieux et dates
Les prochains séminaires de psychologie auront lieu en automne 2023 et seront ouverts aux inscriptions à partir de début mai 2023.
| Lieu de cours | Date |
| Les Diablerets (Suisse Romande) | octobre/novembre 2023 |
| Emmetten (Suisse centrale) | octobre/novembre 2023 |
| Sigriswil (Berne) | octobre/novembre 2023 |
| Üetliberg (Zurich) | octobre/novembre 2023 |
| Rorschach (Suisse orientale) | octobre/novembre 2023 |
Les dates souhaitées ne sont pas garanties en raison de la limitation de la taille maximale des classes. C’est pourquoi une programmation différente est possible selon la situation. Les participants des cours CSI II A et II B actuels sont prioritaires.
Les dates de cours ne peuvent pas être combinées.
Les annulations à la dernière minute auprès de la WKS KV Bildung ne sont possibles que dans des cas justifiés et sous forme écrite (e-mail à ssk@wksbern.ch). Des éventuels frais d'annulation de l'hôtel du séminaire seront refacturés.
Aperçu des coûts
CHF 520.- (repas de midi et boissons aux pauses compris)
Le repas du soir et les nuitées seront à payer individuellement par les participants et sont organisés par l'administration de cours.
| Seminarhotel | Abendessen und Übernachtung | Bemerkungen |
| Les Diablerets, Eurotel Victoria | CHF 175.00 | petit déjeuner inclus |
| Emmetten, Seeblick Höhenhotel | CHF 175.00 |
petit déjeuner inclus, taxe touristique cantonale exclus |
| Sigriswil, Hotel Adler | CHF 120.00 | petit déjeuner inclus, taxe de séjour exclus |
| Üetliberg, Hotel Uto Kulm | CHF 179.50 | petit déjeuner inclus, City Tax inclus |
| Rorschach, Hotel Mozart | CHF 185.00 | petit déjeuner inclus, taxe de séjour exclus |